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DATA PRIVACY & PROTECTION · EDITION V2.0.3

幻影体育平台数据隐私政策

用户数据保护说明

本政策向您说明幻影体育平台(CHINA)在提供中国区桌面登录、周末两场联赛专题、约看2025场馆信息以及赛后复盘服务时,对用户数据的收集、使用、存储与保护方式,并告知您如何行使数据权利。

抽象数据锁与精密网格交错,寓意用户隐私保护与赛事数据安全
图 01 / 用户数据保护与安全审计抽象结构
  • 已通过国家信息安全等级保护备案
  • 赛事数据已刷新至第 28 轮
  • 桌面端结构已完成优化

数据收集范围

平台仅收集与功能直接相关的必要数据,并在每一次收集发生时保持透明。

在您使用幻影体育平台中国区桌面登录、查周末两场联赛专题或约看2025场馆信息时,我们按以下类别收集信息:

ACCOUNT / 账户资料
登录账号、用户名、账号创建时间与密码摘要。密码以不可逆摘要形式保存,不保存明文。
DEVICE / 设备信息
操作系统及版本(Windows、macOS、iOS、Android)、浏览器类型、屏幕分辨率与设备机型。
LOG / 服务日志
访问时间、页面路径、浏览行为、搜索词与异常点击记录,用于定位功能异常与安全风险。
FEATURE / 功能记录
关注球队、赛事专题浏览记录、2025赛季场馆约看记录、赛后复盘浏览行为以及观众反馈填写内容。

平台不会主动收集证件号码、银行账号、精确地理位置等敏感个人信息。涉及湖北地区累计服务用户超过 80 万人次的统计口径均采用去标识化处理,无法指向特定个人。

数据使用目的

所有数据均用于向您交付更稳定、更准确的赛事信息服务,不会用于与服务无关的商业用途。

  1. 登录与认证

    维护幻影体育平台中国区桌面登录入口的会话状态,为回访用户提供快速登录体验。

  2. 数据交付

    呈现已刷新至第 28 轮的赛事数据,以及红黄牌、控球率、射门等核心数据分类标签。

  3. 专题与复盘

    发布查周末两场联赛专题及赛后复盘内容,记录您的浏览偏好以便持续优化栏目结构。

  4. 场馆约看

    处理约看2025场馆信息请求,将预约信息传递给湖北省内合作场馆运营方完成线下核销。

  5. 反馈闭环

    运行赛后复盘的观众反馈指引,收集意见并形成问题处理与改进的完整链路。

  6. 安全风控

    识别异常登录、盗号、恶意抓取与拒绝服务等风险,保护账号与数据安全。

数据存储与安全

平台将数据安全作为基础工程,在存储、传输、访问与审计四个层面实施控制措施。

境内存储 数据部署于中国境内机房,按照敏感程度实行分类分级存放。
传输加密 全站采用 HTTPS 加密通道,赛事数据接口与登录请求均受到传输保护。
等级保护 平台已完成国家信息安全等级保护备案,并定期执行数据安全审计。
最小权限 内部人员仅可访问与职责范围相匹配的必要数据,权限按角色隔离。
访问留痕 数据访问行为保留操作日志,由安全团队定期复核异常访问记录。

数据共享与披露

平台不以任何形式出售、出租或交换用户数据,仅在明确且必要的情形下完成共享。

用户权利

您对自身数据拥有完整控制权,可随时基于真实身份提出请求。

R01 访问权

您可申请查阅与账号直接相关的资料、设备信息与服务日志。

R02 更正权

确认信息存在错误后,平台将在核验身份后尽快完成更正。

R03 删除权

您可以申请删除账号及相关个人信息,依法必须留存的数据除外。

R04 撤回同意

您可联系客服撤回授权,撤回不影响撤回前已开展的数据处理行为。

上述权利均通过官方客服邮箱提交,平台会在收到请求后完成核验并进入处理流程。

政策更新

当业务功能或法规要求发生变化时,本政策会同步复审并更新。

更新内容包括收集范围、使用目的、存储期限或用户权利等关键条款。政策文本发生调整后,平台将在本页面显著位置提示变更内容,并在重要变更生效前通过平台内通知告知用户。

V2.0 复审说明: 幻影体育平台在完成桌面端结构梳理与 V2.0 版本适配后,已对本政策同步完成复审。历史版本可通过官方客服邮箱查阅。

联系我们

政策咨询、数据请求与隐私问题均可通过以下渠道提交。

OFFICIAL EMAIL / 官方客服邮箱 kefu@huanyingsports-sports.com.cn
SUPPORT EMAIL / 备用客服邮箱 support@huanyingsports.com.cn
SERVICE HOTLINE / 客服电话 400-8880-6542
OFFICE ADDRESS / 办公地址 湖北省武汉市江汉区新华路396号
SERVICE HOURS / 工作时间 周一至周五 9:00-18:00(法定节假日除外)
ICP FILING / 备案信息 鄂ICP备39045869号-3
平台赛事数据已刷新至第 28 轮,并持续完善数据准确性与稳定性 桌面端结构已完成优化,支持中国区用户快速登录 独立设置观众反馈指引,确保用户意见得到有效传达